Vanuit die drive is in een week tijd extrahandenvoordezorg.nl ontstaan. Ruim een week later hebben we met diezelfde regio’s geregeld dat zorgmedewerkers bij sterkinjewerk.nl/extra-coaching terecht kunnen voor laagdrempelige, mentale ondersteuning. En weer ruim een week later zijn we met onder andere ActiZ gaan kijken hoe we de Nationale Zorgklas van de grond konden krijgen.”

“Ander uitgangspunt is dat we in onze gesprekken zoveel mogelijk doorvragen en de vraag achter de vraag concreet proberen te maken,” zegt Trienekens. “Als je een algemene vraag stelt, dan krijg je een algemeen antwoord. Daar komen we niet verder mee. Het moet concreter en dan blijkt er ook vaak meer mogelijk. En ook heel belangrijk: we geven op een vraag nooit ‘kan niet’ als antwoord. We komen niet terug met het verhaal van ‘sorry jongens, zo zit de wet nu eenmaal in elkaar, dit zijn de regels’, maar we gaan dan kijken hoe we binnen die wet- en regelgeving samen met die organisaties toch wegen kunnen vinden om het doel te bereiken. Meer doelgericht samenwerken en minder probleemgericht; dat gaat ons echt helpen.”

"We zullen de zorg anders moeten organiseren, dat is een grote maatschappelijke opgave"

Voor die taak heeft het Regioteam Werken in de Zorg twee jaar gekregen. Duenk: “Dan moeten we er weer tussenuit. Dus we moeten voor die tijd de verbinding en versnelling tot stand hebben gebracht.”

Het resultaat

Trienekens over de vraag wanneer men tevreden is met de resultaten: “Daarover heb ik het gehad met het onafhankelijk bureau dat ons als team gedurende deze twee jaar evalueert. Ik zit zo in elkaar: stel je doelen zo hoog mogelijk; ga concreet aan de slag. Kijk wat je onderweg tegenkomt, pak dat beet en zoek samen naar oplossingen. Als we dan aan het eind van de rit de helft waarmaken, weten we in ieder geval dat we met elkaar het maximale eruit hebben gesleept. Hier dagen we partijen ook toe uit, maar wel binnen ons uitgangspunt van vraaggericht werken en aansluitend bij de ambities van de regio’s, de organisaties en de medewerkers. Zij moeten uiteindelijk die ambitie vaststellen; zij moeten bepalen wanneer zij tevreden zijn. Als je ons aan het eind van de rit zou moeten beoordelen, dan kun je dat het beste aan hen vragen. Vinden zij dat onze bijdrage het Anders werken en Behoud van personeel heeft verbeterd en versneld?”