HR-managers Peter Kroeze en Edo Dokter hekelen de ‘hype’ van zelf- sturende teams in de zorg. “Onder-
schat niet de kracht van een goede leidinggevende.” Het moet maar eens afgelopen zijn met de afbraak van het management in de zorg. Zelfsturende teams zijn geen goed idee; je hebt ook leidinggevenden no-
dig, vinden Edo Dokter (links op foto) en Peter Kroeze, twee bevriende HR-managers die zowel in de zorgsector als in het bedrijfsleven werkten. Kroeze, HR-manager bij bandenfabri-
kant Apollo Vredestein in Enschede, en Dokter, manager operations bij afvalin-
zamelaar ACV in Ede, waren in dienst bij respectievelijk TriviumMeulenbeltZorg (TMZ) en ZorgAccent.
“Uitstekende leidinggevenden worden na dertig jaar van de ene op de andere dag weggesneden uit de organisatie”, zegt Kroeze. “De middenlaag verdwijnt; enke-
le managers worden coach. Je laat teams aan hun lot over. Er wordt van medewerkers van niveau 2 en 3 ver-
wacht dat ze elkaar aanspreken op van alles: ziekteverzuim, functioneren, om-
gang met cliënten, financiën. Dan vraag
|
je wel heel veel van mensen. “Het is een van de redenen waarom ik niet meer in de zorg werk”, zegt Dokter. “Ik had genoeg van het bashen van management en staf, vooral gevoed door de maatschappelijke discussie over hoe het geld in de zorg wordt besteed.” Kroeze beaamt: “Als je tegenwoordig zegt dat je manager bent in de zorg, moet je je daar echt voor verantwoor-
den.”
Dokter: “Autonomie in de zorg is belangrijk, maar onderschat niet de kracht van een goede leidinggevende. Ook bij zelfsturende teams ontstaat leiderschap, informeel leiderschap - degene met de meeste dominantie zet dan de toon.” Kroeze: “Administratie, financiën en registratie van ziekteverzuim, het leidt mensen af van waar het om draait: vakmanschap, goede zorg en goede omgang met bewoners en hun familie-
leden. "Stop met bashen managers"
|