‘Losse’ bedrijfsartsen zullen niet zo snel zeggen dat iemand het maar eens een tijdje rustig aan moet doen, is hun ervaring. "Zij komen eerder met acties, pakken de klachten sneller op, zijn pro-actiever”, zegt Nijkamp. Vogelsang: "Want je moet juist die betrokkenheid bij het werk in stand houden. Thuiszitten verhoogt de drempel. Hoe langer dat duurt, hoe moeilijker het is om terug te keren.”

Bij organisaties en bedrijven die met ‘losse’ artsen werken, is vaak ook sprake van een grotere verantwoordelijkheid van leidinggevenden bij het verzuimbeleid. Vogelsang: "En als je binnen een organisatie de focus hebt op verzuim, heb je dat vanzelf al beter onder controle.”

Petra van de Goorbergh, directeur van Oval, onder meer brancheorganisatie voor de arbodiensten, herkent zich niet in de opvatting dat zelfstandige artsen actiever zouden zijn. "Het zal best wel eens voorkomen, maar dat is niet het algemene beeld.” Zij wijst juist op het financiële belang dat zelfstandige artsen zouden hebben om minder snel met acties te komen.

Zorgzwaarte

Mensen moeten langer doorwerken, het werken in de zorg wordt inhoudelijk zwaarder - de zorgzwaarte neemt toe en er moet meer werk met minder mensen worden gedaan. Hoe voorkom je dan verzuim?

"Het gaat erom, welke houding neem je aan? Hoe creatief ben je?”, zegt Vogelsang. En dat valt in de zorg en ook het onderwijs niet altijd mee. In die sectoren werken mensen die hun werk zien als een roeping; ze willen niets liever zijn dan onderwijzer, verpleegkundige of verzorgende.

Organisaties zouden oudere medewerkers lichtere taken kunnen geven, oppert Nijkamp. "Ik vind dat bedrijven en instellingen een maatschappelijke verantwoordelijkheid hebben om mensen zo lang mogelijk te laten doorwerken. Hoe gaan we dat met elkaar invullen? Is om- of bijscholing nodig?”

Premie

Het adagium ‘voor jou tien anderen’ gaat wat Vogelsang en Nijkamp betreft niet op. "Verzuim kost bedrijven en organisaties veel geld. Werkgevers moeten twee jaar salaris doorbetalen en daarna nog tien jaar betalen via de WGA (Werkhervatting Gedeeltelijk Arbeidsongeschikten, red.). Als je dat met een verzekering hebt afgedekt, zie je dat terug in premie. Zelf als mensen een tijdelijk contract hebben, kan verzuim duur uitvallen. Wij zeggen daarom tegen onze klanten: ‘Aandacht loont.” •

‘Van cijfers kun je veel leren’

"Goede cijfers zijn nodig om objectief naar het verzuim van een organisatie te kunnen kijken. Van cijfers kun je veel leren”, zegt Marieke Schurink, directeur van Vernet Verzuimnetwerk dat is gespecialiseerd in het verzamelen en interpreteren van gegevens over personeelszaken in de zorgsector. Vernet registreert landelijk voor 500 zorgorganisaties het verzuim. 

Doordat Vernet gegevens van een groot aantal instellingen op dezelfde manier berekent, is het mogelijk de gegevens onderling met elkaar te vergelijken. Schurink: "Zo krijg je inzicht in waar een organisatie staat in vergelijking met andere instellingen. We zien steeds vaker dat instellingen die resultaten met elkaar bespreken. Hoe komt het dat jullie het op dat en dat punt zo goed doen? Zo leren ze van elkaar. Behalve monitoren is evalueren belangrijk. Op die manier kun je de ontwikkeling van de inzetbaarheid van mensen volgen en waar nodig op tijd ingrijpen.”
2 / 2