Het gaat bij zij-instromers uit de zakelijke dienstverlening, de horeca of bijvoorbeeld de stewardessen van luchtvaartmaatschappijen, om de taxonomie, de gemeenschappelijke kenmerken van functies en beroepen.”

Competenties tellen

“De insteek is dan dat je heel modulair opleidt, op taakniveau. Competenties en vaardigheden tellen, niet het diploma. In de techniekbranche gebeurt dat al langer en dat werkt heel erg goed. Het heeft zich wel bewezen: certificeren in plaats van diplomeren. En de coronacrisis heeft laten zien dat het ook in de zorg kan werken. Denk aan de fysiotherapeut die op een IC is bijgesprongen, of voormalige zorgmede-werkers die tijdelijk zijn ingestroomd om heel specifieke taken te doen.”

“Een aandachtspunt is wel dat je weet aan te sluiten bij de drijfveren van die mensen en hun behoeftes. Want wat medewerkers als een gezonde privé-werk-balans ervaren, verschilt per levensfase. Dat is uitgebreid onderzocht door de stichting Het Potentieel Pakken. Zo blijkt uit dat onderzoek bijvoorbeeld dat een derde van de medewerkers in de zorg eigenlijk wel meer zou willen werken. Die winst ligt voor het oprapen.”