“Er vindt nu een reorganisatie van de facilitaire dienst plaats. Een groot aantal functies gaat terug naar de zorg. Het wassen en koken gaat bijvoorbeeld naar de wooneenheden. Daardoor houden functies op te bestaan en krijgen mensen een andere invulling van hun werk. Dat levert nul procent verzuim op. Mensen ervaren oprechte betrokkenheid, we geven samen invulling aan het werk. Er wordt niet over hen beslist, ze oefenen invloed uit.” Natuurlijk is iedere verandering spannend en soms levert dat ook frictie op. “Maar we vragen mensen hoe we ze kunnen ondersteunen, wat ze van ons nodig hebben.”

Verantwoordelijk

Cliënten, familie, mantelzorgers, medewerkers: binnen Viattence voelt iedereen zich verantwoordelijk. “Net als op veel andere plekken moeten onze mensen er voor waken niet over hun grenzen te gaan. Medewerkers hebben geregeld de neiging om niet goed voor zichzelf te zorgen”, weet Korien Nieuwenhuis. “Er is daarom nadrukkelijk aandacht voor balans. Zodra we merken dat iets niet helemaal goed is gaan we het gesprek aan. Daarbij betrekken we ook de privésituatie. Is je schoonvader ernstig ziek? Neem even tijd, regel wat je regelen moet en kom weer naar je werk als het kan.”