ze luistert en er zaken verbeteren of opgelost worden, zie je het plezier al stijgen en daalt het ziekteverzuim. Als medewerkers weten dat de bestuurder achter ze staat, er voor ze is en als de uitgangspunten helder en duidelijk zijn, dan werkt dat.”

De bestuurder speelt een centrale rol, zo blijkt al tien jaar uit wetenschappelijk onderzoek. “Ik spreek veel bestuurders en vaak hoor ik, gezond werken? Oh dat heb ik prima belegd bij HR. Veel bestuurders hebben onvoldoende door welke rol ze hebben, ze hebben veel meer invloed op de werkvloer dan ze zelf denken. Vaak zijn ze verrast als ik zeg dat het goed is als zij, vanuit hun positie als bestuurder, met hun medewerkers praten, dat ze in woord en daad laten zien dat ze achter hun mensen staan.” 

"Maak het simpeler, ruim op, ga terug naar de basis"

Wees je bewust van die invloed, is het belangrijkste advies dat Anouk ten Arve voor bestuurders heeft. “Er gebeurt veel bottom-up. Er is één top-downinterventie en dat is dat je als bestuurder zegt, ik sta achter jullie, wat heb je nodig? De bestuurder laat zien dat alles samen gebeurt. Wat dat betreft is het mooi als een organisatie functioneert als een gezin of groep vrienden. Iedereen heeft een rol, maar uiteindelijk werkt het alleen als je samenwerkt.